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Centricity Business

Tous recommanderaient Centricity Business à leurs collègues*

Centricity Business

Une solution de nouvelle génération pour le cycle des revenus des services de santé qui est prête pour l'entreprise, performante et interopérable.

*Désignation HFMA Peer Review 2018

Virence HealthLes solutions sur cette page sont maintenant offertes par Virence Health et ne sont plus disponibles chez GE Santé. Veuillez vous renseigner sur les solutions ici et prendre un moment pour visitervirencehealth.com pour en savoir plus ou contactez-nous.

 

Solution de gestion du cycle des revenus

 

Pour réussir la migration des soins axés sur le volume vers les soins axés sur la valeur, il faut d'abord établir la fondation d'une gestion du cycle des revenus de l'entreprise. En préparant votre organisation, en choisissant le logiciel qui convient et en mettant en œuvre des capacités et des processus clés, votre organisation sera stratégiquement positionnée pour faire face à cette migration difficile, peu importe le modèle qui convient le mieux à votre entreprise. Centricity Solutions for Financial Management est particulièrement bien placée pour se conformer aux principes fondamentaux du cycle des revenus de l'entreprise qui sont obligatoires pour tous les modèles de soins axés sur la valeur :

 

Une approche à l'échelle de l'entreprise en matière des activités liées au cycle des revenus à travers tous les milieux de soins. Assure une plus grande efficacité et flexibilité, ainsi qu'une expérience améliorée pour les patients en fournissant un seul portrait et un seul relevé financier pour offrir une approche holistique et conviviale aux patients quant à la gestion de leurs demandes de renseignements de facturation. Une approche du cycle des revenus au niveau de l'entreprise peut contribuer à l'optimisation des résultats critiques tels que le coût de recouvrement, les dénis au premier passage et les délais de recouvrement dépassés. Le tout en positionnant votre organisation en vue d'augmenter les revenus des primes en facilitant la partie financière de l'expérience des patients.

 

Aide à éliminer les gaspillages grâce à un flux de travail basé sur les exceptions en permettant à votre personnel de ne se concentrer que sur ce qui nécessite de l'attention. Cela permettra de réduire les coûts, d'accroître l'efficacité et d'améliorer le rendement du cycle des revenus, dont les délais moyens de recouvrement, les recouvrements en espèces des revenus nets pour les services aux patients et les coûts de recouvrement.



Intègre les DSE, les payeurs et plus encore pour garantir le succès de la prestation de soins axés sur la valeur grâce à un flux de travail connecté. Les renseignements doivent circuler librement entre les fournisseurs, les patients, les payeurs et les organismes de réglementation. Centricity Solutions for Financial Management facilite non seulement l'interopérabilité clinique et financière de Centricity Solutions for Financial Management, mais il facilite également le partage en toute transparence des renseignements entre vos applications essentielles comme le DME, le RCM et d'autres systèmes auxiliaires, en plus d'ouvrir des voies de communication entre les payeurs et les fournisseurs pour la décision des réclamations, la réduction des écarts au niveau des soins et les mises à jour des coefficients d'ajustement du risque.

 

Gère des modèles de paiement basés sur le risque qui conviennent à votre organisation et qui permettent à votre équipe de gérer l'administration et la décision optimales de ces modèles de remboursement. Bien que le paiement à l'acte ne soit pas toujours facile, c'est un modèle connu et éprouvé. Les modèles basés sur les risques présentent de nouveaux défis pour votre département des revenus. Vous avez besoin d'une vue claire sur vos opérations car vous devez gérer efficacement les nouveaux types de recouvrement de revenus. Ceci vaut pour les programmes d'épargne partagée, la capitation partielle ou la capitation complète.

Gestion de cycle des revenus hospitalière

 

La performance du cycle des revenus n'a jamais été aussi importante Le passage d'une approche de rémunération axée sur le volume à une approche axée sur la valeur transforme la prestation des soins aux patients, ce qui met davantage l'accent sur la gestion des résultats, ainsi que des coûts et revenus à travers plusieurs établissements et prestataires de soins de santé. Désormais, en combinant un flux de travail efficace et automatisé avec des données et des informations exploitables, votre entreprise peut se démarquer face au changement.

HFMA peer reviewed

Succès client

Centricity Business a reçu la désignation HFMA Peer Review. Le processus d'évaluation par les pairs de la HFMA assure à nos membres, au moyen d'une évaluation rigoureuse, que la solution d'affaires des soins de santé examinée satisfait une évaluation objective et indépendante de son efficacité globale, sa qualité et sa valeur.


Le processus d'évaluation par les pairs de la HFMA offre aux gestionnaires financiers des services de santé une évaluation objective et indépendante des solutions d'affaires utilisées dans le milieu de la santé. Le processus rigoureux en 11 étapes comprend un examen par un comité d'évaluation par les pairs composé de clients actuels, de clients potentiels qui n'ont pas fait d'achat et d'experts de l'industrie. Le statut d'évaluation par les pairs de la solution d'affaires dans le domaine des soins de santé et ses déclarations de rendement sont fondés sur l'efficacité, la qualité et la convivialité, le prix, la valeur et le soutien technique et des clients.

ÉTUDE DE CAS

 

Étude de cas du Centre médical de l'Université Virginia Commonwealth

Centricity Business aide l'Université Virginia Commonwealth à atteindre de nouveaux sommets en matière de performance financière tout en offrant des soins primés.

 

Étude de cas de Stony Brook
Les médecins de l'Université Stony Brook ont réduit les coûts du papier de 40 % et les comptes débiteurs de 11 %.

 

Étude de cas de l’University Physician, Inc. (UPI)
Grâce à Centricity EDI Services, UPI a amélioré son processus de vérification d'admissibilité, ce qui libère des ressources pour effectuer d'autres tâches d'enregistrement et de qualité de l’assurance.

 

Tout est question de résultats

Le quartile supérieur de Centricity Business atteint un délai moyen de recouvrement de 27 jours



Le quintile supérieur des clients hospitaliers compte un délai moyen de remise de 34 jours, soit 13 % de moins que les plus performants de l'industrie



Les clients de Centricity Business se situent dans le quartile supérieur des entreprises qui ont atteint un taux de recouvrement net de 92,5 %.



Le quartile supérieur des clients de Centricity Business atteint un taux de réclamations net de plus de 90 % au premier essai

 

Source : Programme de métriques client. Les résultats peuvent varier et ne constituent pas une représentation, une garantie ni une garantie de performances.

Témoignages client

 

Écoutez ce que nos clients disent de nous de la part de KLAS.

 

? GE a répondu à toutes nos demandes pour répondre aux exigences réglementaires. Nous n'avons pas eu à nous préoccuper de choses comme la CIM-10 parce que GE est vraiment efficace pour ce qui est de communiquer avec ses clients et de s'assurer qu'ils ont la bonne version et le bon logiciel en place pour se conformer aux exigences réglementaires. C'est un excellent contrôle pour nous. Nous sommes satisfaits de GE. ? - Directeur1

 

? GE réussit bien avec les éléments fondamentaux du système. Ces pièces fonctionnent remarquablement bien et le système est très stable. Nous l'avons mis à rude épreuve. Nous l'avons intégré à plusieurs DME différents et à la planification et avons créé des interfaces de charge à gauche et à droite, et la vitesse du système est néanmoins incroyable. Nous avons une base de données énorme, et nous pouvons trouver des comptes en une millième de seconde. Les choses fondamentales contre lesquelles mes collègues se débattent sont prises en charge pour nous. ? - Directeur2

 

? Centricity Business est certainement prêt à répondre aux besoins des organismes de soins responsables parce que leur option de facturation regroupe les médecins et les hôpitaux. Nous savons qu'il y a certainement des possibilités de regrouper ces deux sources de fournisseurs. Nous utilisons le système pour la facturation des soins infirmiers professionnels et de la réadaptation prolongée. La santé à domicile est un concept un peu particulier, mais c'est une bête si particulière. Cependant, j'ai confiance que GE a une structure de base pour la facturation de services multiples et pourrait nous mener à d'autres endroits si nous choisissons d'y aller. ? - Directeur3

 

? Pour ceux qui veulent vraiment être intégrés, je ne vois pas comment ils pourraient ne pas considérer Centricity Business. Nous avons été en mesure d'obtenir des relevés uniques de patient du système, ce qui est une bonne chose. Nos patients reçoivent un seule relevé. En arrière-plan, nous pouvons ouvrir une session dans le système et examiner tout ce qui concerne un patient. Avec notre travail en ligne, nous avons la flexibilité d'établir une liste de travail uniquement pour les demandes de remboursement des frais hospitaliers ou seulement des frais médicaux ou pour les deux. Cela nous procure beaucoup de flexibilité. Si une organisation ne veut pas être super intégrée, elle peut quand même utiliser le même système pour que son personnel hospitalier et ses médecins se chargent de leurs propres tâches. ? -Directeur4

 

? Nous avons récemment mis en ligne la version 5 de Centricity Business, qui est dotée de certaines fonctionnalités intéressantes que nous recherchions. Il y a une fonctionnalité améliorée en ce qui a trait aux collectes aux points de service. Il y a quelques fonctionnalités plutôt astucieuses dans le système. Nous pouvons personnaliser les écrans liés aux co-paiements, donc si je travaille aux urgences, je peux personnaliser l'écran pour ne faire intervenir que le co-paiement de la salle des urgences. Il est plus facile pour les représentants de ne voir que les co-paiements qui les concernent. ? - Directeur5

 

? Nous utilisons le produit regroupé Centricity Business, de sorte que nous pouvons nous connecter à GE et que tout notre personnel se trouve dans un seul système. Cela comprend les réclamations, la facturation, le suivi et la génération de relevés. C'est vraiment agréable pour notre personnel du service à la clientèle parce qu'il n'a besoin d'accéder qu'à un seul système si un patient appelle pour poser des questions sur son compte. ? -Directeur6

 

? Centricity Business fait ce que nous voulons qu'il fasse. Le produit est très flexible, et GE nous offre beaucoup d'outils que nous pouvons employer pour personnaliser nos produits de façon à ce qu'ils ne soient pas affectés par les mises à jour. La structure de dictionnaire nous permet d'ajouter des champs très facilement si nous le voulons. ? - Directeur7

 

? Ce qu'il y a de mieux de Centricity Business, c'est sa flexibilité. Nous avons plusieurs sites qui utilisent le même système, et chaque site a ses propres besoins uniques. C'est pourquoi nous aimons tant ce produit. Chaque site peut personnaliser son système pour satisfaire ses besoins. De plus, lorsqu'une mise à jour a lieu, les personnalisations que nous avons déjà faites demeurent généralement inchangées, donc nous n'avons pas à retourner et à les recréer. GE s'occupe bien de conserver ces personnalisations pour nous. ? - Gestionnaire 8

 

1. Recueilli au sujet de Centricity Business (Hôpital) KLAS en octobre 2012 ©KLAS Enterprises, LLC. Tous droits réservés www.KLASresearch.com
2. Recueilli au sujet de Centricity Business (Hôpital) KLAS en octobre 2012 ©KLAS Enterprises, LLC. Tous droits réservés www.KLASresearch.com
3. Recueilli au sujet de Centricity Business (Hôpital) KLAS en septembre 2011 ©KLAS Enterprises, LLC. Tous droits réservés www.KLASresearch.com
4. Recueilli au sujet de Centricity Business (Hôpital) KLAS en août 2011 ©KLAS Enterprises, LLC. Tous droits réservés www.KLASresearch.com
5. Recueilli au sujet de Centricity Business (Hôpital) KLAS en août 2011 ©KLAS Enterprises, LLC. Tous droits réservés www.KLASresearch.com
6. Recueilli au sujet de Centricity Business (Hôpital) KLAS en avril 2011 ©KLAS Enterprises, LLC. Tous droits réservés www.KLASresearch.com
7. Recueilli au sujet de Centricity Business (Hôpital) KLAS en avril 2011 ©KLAS Enterprises, LLC. Tous droits réservés www.KLASresearch.com
8. Recueilli au sujet de Centricity Business (Hôpital) KLAS en avril 2011 ©KLAS Enterprises, LLC. Tous droits réservés www.KLASresearch.com

Téléchargements

VISIONNEZ

 

Démonstration du bureau d'affaires regroupé de Centricity Business
Pour les organisations de soins de santé qui veulent simplifier la facturation des médecins et des hôpitaux, le bureau d'affaires combiné offre un moyen efficace de gérer la facturation des réclamations professionnelles et techniques. Visionnez cette démonstration pour découvrir comment le bureau d'affaires regroupé offre un système intuitif de cycle des revenus qui couvre à la fois la facturation des hôpitaux et des médecins dans toute l'organisation en un seul flux de travail.



Démonstration de Enterprise Task Manager de Centricity Business
Visionnez cette démonstration pour découvrir comment vous pouvez tirer parti de Enterprise Task Manager pour automatiser et hiérarchiser les tâches quotidiennes afin de maximiser la productivité et l'efficacité de vos processus opérationnels. Enterprise Task Manager offre aux fournisseurs de soins de santé les capacités de haute performance du cycle des revenus nécessaires pour contribuer à une meilleure rentabilité et à des résultats constants.



Démonstration de Centricity EDI Services
Visionnez cette démonstration pour découvrir comment vous pouvez tirer parti de Centricity EDI Services pour gagner en efficacité administrative et améliorer votre performance financière. En combinant un flux de travail à fournisseur unique de la planification au paiement qui intègre les données de transaction EDI dans Centricity Business, GE Santé a développé une solution qui peut vous aider à faire face aux problèmes avant que ceux-ci aient un impact négatif sur vos flux de trésorerie.

 

APPRENEZ

 

DOCUMENTS DE PRÉSENTATION TECHNIQUE


How Enterprise Financial Management Helps Providers Minimize Risk in Value-Based Care



Maximizing Point of Service Collections: Improve Health System Financial Performance



Automated Revenue Cycle Management: Improving financial performance in uncertain times



Creating Financial Resiliency



The Need to Embrace Profit Cycle Management in Healthcare



Interoperability: The Case for Considering Best-of-Breed Revenue Cycle Management Systems



Healthcare By Any Other Name - eHealth Whitepaper on IT needs for ACOs



Sage Growth Partners Whitepaper: Unleashing the Power of Centricity Business



WEBINAIRES


3 Innovative Revenue Cycle Strategies Driving Financial Success


ACO Journey to Help Improve Population Health

Health Reform's Impact on Your Hospital's Financial Future

Turning Insight Into Action: Analytics & Effective Denials Management

Revenue Cycle Performance: Successful Approaches to Reform Webinar featuring Sage Growth Partners

 

DÉCOUVREZ

 

BROCHURES


Centricity Solutions for Financial Management

Centricity Business Hospital & Health Systems Solutions

Centricity Business Large Practice Solutions

Centricity Solutions Financial Management for Business Process Outsourcing


DenialsIQ brochure



ÉTUDES DE CAS

 

Étude de cas du centre médical de l'Université du Vermont
Amélioration des collectes aux points de service au centre médical de l'Université de Vermont

 

Étude de cas du Centre médical de l'Université Virginia Commonwealth
Centricity Business aide l'Université Virginia Commonwealth à atteindre de nouveaux sommets en matière de performance financière tout en offrant des soins primés.

Étude de cas de Stony Brook
Les médecins de l'Université Stony Brook ont réduit les coûts du papier de 40 % et les comptes débiteurs de 11 %.


Étude de cas de l’University Physician, Inc. (UPI)
Grâce à Centricity EDI Services, UPI a amélioré son processus de vérification d'admissibilité, ce qui libère des ressources pour effectuer d'autres tâches d'enregistrement et de qualité de l’assurance.

Services

 

Services Centricity

 

Les défis d'aujourd'hui exigent un cycle des revenus extrêmement performant avec des processus et des opérations en appui.

 

Le partenaire idéal peut vous aider à identifier des opportunités et à affiner les flux de travail afin d'améliorer la performance de votre cycle des revenus.

Services de consultation sur le cycle des revenus

 

Les experts en gestion du cycle des revenus de GE Santé possèdent l'expérience et la connaissance de votre solution Centricity Business ainsi que l'expertise en ce qui concerne les processus et les flux de travail de gestion du cycle des revenus. Ensemble, nous pouvons trouver des possibilités d'amélioration cachées.

 

Les clients de Centricity comme vous découvrent sans cesse de nouvelles possibilités grâce à l'aide d'un expert de GE Santé. Voici quelques exemples de ce que nous avons accompli :

  • Réduction de plus de 50 % de l'enregistrement manuel des paiements en un mois?
  • Augmentation du fonds de roulement de 2,8 millions de dollars par année?
  • Identification des écarts de processus pour permettre d'aborder de manière proactive les problèmes de performance et ainsi réduire considérablement les coûts d'exploitation?
  • Réduction de 33 % du nombre de dénis?
  • Économie de 300 000 $/mois en reprises réduites?

Avec une moyenne de plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie, nos conseillers possèdent les connaissances approfondies requises pour comprendre où les problèmes sont susceptibles de survenir et vous permet d'identifier des opportunités et d'optimiser vos processus existants. Alignez les ressources humaines, les processus et la technologie pour rehausser la productivité, l'efficacité, les flux de trésorerie et le retour sur investissement.


Nous sommes spécialisés en :

  • Optimisation des performances
  • Solutions de formation et de connaissances
  • Recouvrements aux points de vente
  • Traitement en amont
  • Gestion des dénis
  • Vérification d'admissibilité
  • Optimisation de l'auto-paiement
  • Efficacité du flux de travail
  • Éléments inhabituels qui ont une incidence sur le rendement
  • Conformité réglementaire FQHC
  • Évaluation comparative par rapport aux pairs
  • Plans d'action et analyses axés sur les indicateurs clés de performance

1 Schumacher Group Medical Billing, 2015
2 Orlando Health, 2015
3 UT Medical Group, 2015

Services de formation

Voulez-vous aider vos employés à :

  • Travailler plus efficacement?
  • Faire moins d'erreurs?
  • Tirer pleinement parti du logiciel Centricity Business pour améliorer vos résultats financiers?

Nous pouvons aider le personnel de la réception, du bureau de facturation et des technologies de l'information de votre entreprise.

 

Les services de consultation en formation comprennent :

  • L'examen des programmes de formation actuels et la recommandation d'améliorations
  • La planification de l'établissement d'un nouveau programme de formation
  • L'élaboration d'un curriculum, de didacticiels et d'apprentissage en ligne adaptés à votre organisation
  • La formation de votre personnel sur place ou à distance, au moment qui vous convient.
  • Un soutien à la mise en service lors du déploiement du produit
  • L'enrichissement de votre personnel en formation

Notre approche collaborative et interactive en matière de formation pour le personnel de la réception et du bureau de facturation se concentre sur :

  • Des exercices pratiques avec des scénarios qui reflètent les flux de travail de votre organisation
  • L'apprentissage et l'application immédiate de nouvelles compétences pendant que les étudiants utilisent Centricity Business
  • La maximisation des pratiques concrètes pour renforcer la rétention des nouvelles compétences
  • L'enseignement de compétences professionnelles spécifiques pour optimiser l'utilisation du temps des employés

Nous offrons également une formation fonctionnelle et technique sur place dans votre entreprise ou en ligne au moyen d'une formation à distance donnée par un instructeur.

 

La formation est adaptée aux besoins particuliers de votre organisation. Des exemples de cours comprennent :

  • Gestion d'accès : Planification à l'échelle de l'entreprise, références, gestion des visites
  • Finances des patients : Facturation et comptes clients, système d'édition des transactions, gestion des tâches de l'entreprise, comptabilité patient en milieu hospitalier, bureau d'affaires combiné, gestionnaire des risques financiers, générateur de formulaires de réclamation
  • Fondation technologique : Échange de données informatisé, système de gestion de base de données, langage de demande de formulaires, Caché ObjectScript, Security Plus, Advanced Web

Contactez Centricity Services dès aujourd'hui pour en apprendre davantage.

Services de consultation en métriques client

Tenter de recueillir des données pour avoir une vue d'ensemble de vos défis et de vos succès en matière de flux de travail et de la performance de votre système par rapport aux autres peut se révéler un exercice ardu. Le programme Centricity Business Client Metrics vous permet d'analyser le rendement au moyen d'une série de volets quantifiables pour vous aider à augmenter votre productivité et à apporter des améliorations financières.

 

Actuellement, plus de 100 clients de Centricity Business utilisent Client Metrics pour identifier les gains de productivité et les sources de défis. Schumacher Group a appliqué l'utilisation du programme Client Metrics de concert avec les services consultatifs de GE et a constaté une réduction de 51 % des rejets de réclamations et de 42 % des dénis de réclamation, ce qui se traduit chaque mois par 10 000 rejets et dénis reçus et effectués de moins.?

 

1 Résultats du Schumacher Group basés sur l'utilisation du programme Client Metrics et des services consultatifs de GE Santé de janvier 2013 à décembre 2013.

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Partagez vos expériences et votre expertise pour faire valoir vos réalisations uniques et aider des organisations similaires à prendre des décisions commerciales éclairées. Nous nous engageons à soutenir nos clients dans leur objectif de fournir de meilleurs soins aux patients et de faire progresser le secteur de la santé. En participant au programme Centricity STAR, vous aurez l'occasion de présenter votre utilisation novatrice de technologie à un plus grand nombre de collègues, de praticiens, de patients et à l'industrie des soins de santé en général.

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