• Si vous êtes un fournisseur qui envoie des factures au format PDF par courriel et que vous n'avez pas encore migré vers l'un des canaux de facturation électronique de GE Santé, vous pouvez continuer à envoyer vos factures au format PDF.

•Si vous êtes un fournisseur qui utilise Tungsten pour envoyer des factures, veuillez consulter les informations de la section Transition des fournisseurs existants utilisant actuellement Tungsten vers la facturation via Coupa

• Si vous avez déjà effectué la transition vers le canal de facturation électronique de GE Santé, notamment le Portail Coupa pour les fournisseurs (CSP), veuillez soumettre vos factures via le CSP. Pour en savoir plus sur le CSP, consultez la section Facturation via le Portail Coupa pour les fournisseurs

• Si vous souhaitez que votre profil soit mis à jour, par exemple en cas de changement du nom, de l'adresse, des informations de paiement ou des coordonnées d'une entité juridique, etc., veuillez contacter votre contact Approvisionnement chez GE Santé
Remarque : En temps voulu, nous encourageons tous les fournisseurs, à quelques exceptions notables mentionnées ci-dessous, à passer à l'un de nos canaux de facturation électronique pour l’envoi de leurs factures. Les avantages offerts par l'utilisation des canaux de facturation électronique sont la réduction de la consommation de papier, la réduction du nombre d'erreurs et la rapidité de paiement, ce qui est aussi intéressant pour vous (le fournisseur) que pour nous (le client).

• Certains pays exigent que les fournisseurs envoient leurs factures via le Portail gouvernemental. Dans ce cas, nous n'intégrerons pas les fournisseurs de ces pays à un canal de facturation électronique Coupa.
La France, la Pologne et l’Italie en sont des exemples. Cette liste n'est pas exhaustive. Veuillez consulter la réglementation locale

• Certains pays exigent que les fournisseurs envoient uniquement des factures papier. Les factures papier persisteront pour ces pays, conformément aux exigences gouvernementales en vigueur dans ces pays.
L'Égypte, la Turquie, le Maroc, la Côte d'Ivoire, le Kenya et le Pakistan en sont des exemples. Cette liste n'est pas exhaustive. Veuillez consulter la réglementation locale

• Si vous n'êtes pas encore inscrit sur le CSP et que vous ne souhaitez pas vous inscrire sur le Portail Coupa pour les fournisseurs, vous pouvez envoyer vos factures à l'adresse courriel indiquée ci-dessous. Notez que chaque entité juridique possède sa propre adresse courriel. Vous devez choisir l'adresse courriel correspondant à l'entité juridique de GE Santé à laquelle vous envoyez vos factures.
Adresses courriel pour l’envoi des factures Kofax dans les régions META et Europe
Adresses courriel pour l’envoi des factures Kofax pour la région APAC

Depuis le 23 novembre 2023, Tungsten n'est plus disponible pour les fournisseurs situés dans les régions Europe et META qui envoient des factures aux entités juridiques de GEHC. Remarque : Tungsten reste disponible dans d'autres régions jusqu'à ce que Coupa y soit déployé.

• À compter du 23 novembre 2023, tous les fournisseurs utilisant Tungsten migreront vers le Portail Coupa pour les fournisseurs (CSP) ou utiliseront l'option de l’adresse courriel pour envoyer leurs factures. Important : Notez qu'avec le CSP, vous ne pouvez pas utiliser l'option intégrée que vous utilisiez peut-être avec Tungsten. Vous ne pouvez utiliser le portail Web CSP que pour envoyer des factures)

• Si vous vous êtes inscrit sur le CSP et que vous avez lié GEHC à votre compte en tant que client, veuillez envoyer vos factures via le portail Web CSP. Voici un didacticiel vidéo qui vous apprendra à afficher les bons de commande et envoyer des factures via le CSP CSP Recording.

• Si vous n'êtes pas encore inscrit sur le CSP et que vous souhaitez vous inscrire, veuillez envoyer votre demande à supplierenable.coupa@gehealthcare.com. Indiquez votre prénom, votre nom, le nom de votre entreprise et l’« adresse courriel du contact principal » à laquelle vous souhaitez recevoir l'invitation.

• Si vous n'êtes pas encore inscrit sur le CSP et que vous ne souhaitez pas vous inscrire sur le Portail Coupa pour les fournisseurs, vous pouvez envoyer vos factures à l'adresse courriel indiquée ci-dessous. Notez que chaque entité juridique possède sa propre adresse courriel. Vous devez choisir l'adresse courriel correspondant à l'entité juridique de GE Santé à laquelle vous envoyez vos factures.
Adresses courriel pour l’envoi des factures Kofax dans les régions META et Europe
Adresses courriel pour l’envoi des factures Kofax pour la région APAC

Si vous êtes un nouveau fournisseur et que vous souhaitez faire affaire avec GEHC, veuillez contacter votre contact Approvisionnement chez GE Santé.

Si vous êtes un fournisseur existant et que votre entreprise opère une scission, veuillez contacter votre contact Approvisionnement chez GE Santé pour que votre entreprise soit enregistrée en tant que nouveau fournisseur.

Portail Coupa pour les fournisseurs. Le Portail Coupa pour les fournisseurs (CSP) est une plateforme de facturation électronique fournie par Coupa qui permet aux fournisseurs disposant d'un compte CSP de créer gratuitement des factures directement à partir des bons de commande sur le Portail Coupa pour les fournisseurs. C'est le moyen le plus complet de gérer vos interactions avec vos clients. Cette méthode est idéale pour les fournisseurs ayant un volume faible à moyen de bons de commande et de factures, ou qui souhaitent pouvoir visualiser au même endroit toutes les transactions de leurs clients qui utilisent Coupa.

Voici quelques sources d'informations intéressantes pour en savoir plus sur le CSP :
Informations sur le Portail Coupa pour les fournisseurs (CSP) - Pour commencer, administration, didacticiels vidéo, FAQ et autres informations intéressantes

https://supplier.coupa.com/help/

CSP Recording – Guide d'utilisation pour les fournisseurs déjà invités par GEHC à s’inscrire sur le CSP ou liés au CSP avec GEHC en tant que client

Si vous souhaitez vous inscrire sur le CSP, veuillez envoyer votre demande à supplierenable.coupa@gehealthcare.com. Indiquez votre prénom, votre nom, le nom de votre entreprise et l’« adresse courriel du contact principal » à laquelle vous souhaitez recevoir l'invitation. Nous examinerons votre demande et, si elle est valide, nous vous enverrons une invitation à nous rejoindre via le CSP.

Notez que les fournisseurs devront disposer d’une technologie leur permettant de gérer les factures cXML. Une intégration approfondie aux solutions Coupa vous permet d'envoyer des factures cXML directement à Coupa.  Cette intégration est idéale pour les fournisseurs ayant un volume élevé de bons de commande, ou qui automatisent leur facturation, car elle procure une connexion directe à partir de leur système fournisseur. 

Veuillez noter que des limites techniques nous empêchent d'offrir à nos fournisseurs un canal cXML pour l’envoi des factures, même s’ils disposent de la technologie nécessaire pour l’intégration cXML.

Notez également que vous pouvez toujours demander à utiliser le Portail Coupa pour les fournisseurs (CSP), une solution de portail Web proposée par Coupa, pour gérer vos bons de commande et envoyer vos factures. Pour en savoir plus sur le CSP, consultez la section Facturation via le Portail Coupa pour les fournisseurs

Nous vous recommandons vivement de le faire. À l'avenir, Coupa sera la seule plateforme disponible pour effectuer des transactions avec GE Santé : tous les nouveaux bons de commande et les factures associées transiteront par Coupa. Nous avons besoin que vous répondiez à l'enquête pour configurer correctement votre entreprise dans Coupa afin de profiter de tous les avantages de la plateforme et de permettre les transactions électroniques avec les fournisseurs.

Le Portail Coupa pour les fournisseurs (CSP) est un outil gratuit que nos fournisseurs peuvent choisir d’utiliser pour mener facilement leurs activités commerciales avec GE Santé.

Une fois enregistré/configuré pour effectuer des transactions avec GEHC dans Coupa, vous pourrez facilement lier GEHC à votre compte du Portail Coupa pour les fournisseurs.

Au cours du processus d'inscription sur le CSP, GEHC vous invitera à assister à une session de formation portant sur la façon de vous inscrire et d'utiliser le CSP. Vous pouvez également afficher la formation CSP sur CSP Recording.

CSP Recording

Vous n'avez pas besoin de créer plusieurs comptes CSP. Vous devez créer un unique compte CSP et permettre à l'utilisateur d'accéder à vos collègues des autres sites sur le même compte CSP.

Oui. Dans le menu Admin du CSP, sélectionnez le bouton « Inviter un utilisateur » sur la droite pour inviter d’autres employés.

Vous avez la possibilité d’envoyer vos factures au format PDF par courriel à l'une des adresses courriel fournies par GE.

Actuellement, nous n'offrons pas de connexions cXML pour la facturation.

Certains pays exigent que les fournisseurs envoient des factures papier ou passent par le portail gouvernemental. Vous ne pouvez envoyer des factures électroniques que dans les pays qui autorisent la facturation électronique.

Non. Vous ne pourrez pas envoyer de factures au format PDF une fois que vous vous serez inscrit sur le CSP. Les seules exceptions seront les entités juridiques de GEHC situées dans des pays qui n'autorisent pas la facturation électronique.