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A GE Healthcare conta com uma estrutura robusta de atendimento, pronta para atender seus clientes de maneira rápida e assertiva. Com investimentos em tecnologia e capital humano, oferece ferramentas e suporte especializado que facilitam o dia a dia das instituições de saúde.

Service Center GE Healthcare
Atendimento focado nas suas necessidades

A GE Healthcare oferece uma estrutura completa de atenção, desenhada para atender às suas necessidades. Nosso canal de atendimento foi desenvolvido para garantir um serviço de qualidade para você e experiências positivas para seus pacientes.

Profissionais qualificados te ajudarão e oferecerão a solução ideal de suporte para você.

Nosso Service Center funciona de segunda à sexta-feira, das 7 às 19 horas.

Canais Online para Atendimento

Além do contato por telefone, nossos clietes desfrutam de ferramentas digitais on-line onde podem abrir chamados, acompanhar as solicitações em tempo real, consultar dados sobre seus equipamentos bem como contratos ativos.

Para ter acesso às soluções abaixo basta ter um equipamento sob contrato ou garantia. Algumas funcionalidades estão disponíveis somente em coberturas específicas. Verifique sua elegibilidade

iCenter

O iCenter é uma solução baseada na nuvem para gerenciamento de ativos e análise de produtividade. Com ele você pode:

  • • Solicitar e acompanhar os serviços GE em tempo real
  • • Analisar tendências e produtividade dos seus equipamentos
  • • Visualizar o calendário de manutenções planejadas e não planejadas
  • • Acessar relatórios de performance de serviços

Ainda não tem acesso? Solicite agora

iCenter

MyGEHealthcare

Com nosso aplicativo você gerencia seus equipamentos na palma da mão, em qualquer hora e lugar.

  • • Monitoramento do equipamento 24/7
  • • Criação e rastreamento de solicitações de serviços
  • • Notificação em tempo real sobre o status das atividades
  • • Monitoramento do Status do Magneto*

Se você já tem acesso ao iCenter basta fazer o download nas lojas de aplicativo. Caso não tenha, solicite

aqui e instale oaplicativo e acesse após receber seu dados de acesso.

Aplicaci�n GE

Ouvidoria GE

Caso sua solicitação não tenha sido atendida de maneira satisfatória em nenhum de nossos canais de atendimento, pedimos que entre em contato pelo
https://ecso.gehealthcare.com/
 

Nossa equipe de Satisfação ao Cliente entrará em contato para solucionar seu caso.

Satisfacci�n del Cliente GE

Menções Legais

  1. As informações contidas neste material são apresentadas de forma geral, embora se pretenda que não haja dados imprecisos, pode haver diferentes interpretações a esse respeito; Essas informações podem ser restritas em seu país. As configurações e recursos finais do produto podem ser diferentes daqueles mostrados na foto/vídeo;
  2. Os produtos e tecnologias mencionados neste material estão sujeitos à regulamentação do governo e podem não estar disponíveis em todas as localidades. Seu embarque e efetiva comercialização só poderão ocorrer após a aprovação do regulador. Os produtos e tecnologias podem estar com nome fantasia distinto do aprovado, sendo que sua comercialização ocorrerá sob o nome registrado. A GE HealthCare reserva-se o direito de fazer alterações nas especificações e recursos mostrados neste documento ou de descontinuar o produto descrito a qualquer momento, sem aviso ou obrigação. Entre em contato com seu representante GE HealthCare para obter as informações mais atualizadas.
  3. O cliente e/ou fornecedor de cuidados de saúde tem a responsabilidade exclusiva de utilizar o seu próprio julgamento médico e profissional independente na tomada de decisões clínicas, médicas ou financeiras. Nada neste material deve ser utilizado para diagnosticar ou tratar uma doença ou condição de saúde.
JB00082XL September 2020