Services

Au-delà d’un niveau élevé de disponibilité de vos équipements, notre équipe de service experte est à vos côtés pour optimiser le coût total de possession et vous offrir une tranquillité d’esprit lorsque vous en avez le plus besoin.

La connectivité entre vos équipements GE HealthCare et nos experts contribue à garantir que vos systèmes sont toujours prêts à l’emploi, tout en permettant à vos équipes et à vos équipements de fournir des soins de manière plus efficace.

Nos solutions de réparation viennent compléter les compétences de votre équipe de maintenance interne. Nous assurons la maintenance d’une large gamme d’équipements mobiles, notamment les moniteurs, les dispositifs de cardiologie, les pièces détachées, les systèmes d’échographie portables ainsi que les sondes.

Le temps est plus précieux que jamais. Notre organisation de services est à vos côtés pour assurer la continuité de vos activités. Contactez nos équipes de support technique et clinique via MyGEHealthCare ou notre centre d’appels au 1‑800‑437‑1171.

Grâce à une collaboration transparente avec nos clients, les autorités réglementaires et les chercheurs en sécurité, notre programme robuste de cybersécurité joue un rôle essentiel dans la protection contre les menaces en constante évolution.

Une solution puissante de gestion des équipements et de surveillance des réseaux, offrant une visibilité approfondie sur l’inventaire des dispositifs biomédicaux, leur fonctionnement, les risques associés, ainsi qu’une surveillance automatisée de vos équipements et de votre infrastructure réseau, y compris CARESCAPE.

Notre plateforme en ligne disponible 24 h/24 et 7 j/7 vous permet d’identifier les références de pièces, de vérifier les prix et les disponibilités, et de commander des pièces détachées, des accessoires et bien plus encore.

Créez et suivez vos demandes d’intervention, consultez les opérations de maintenance planifiées et gérez de manière proactive les besoins de votre parc d’équipements, où que vous soyez et à tout moment, grâce à ce portail en ligne.

Protégez votre investissement dès le premier jour avec Continuity™. Bénéficiez de mises à jour régulières en matière de cybersécurité et de fiabilité logicielle afin de maintenir vos équipements à un niveau de performance optimal tout en contribuant à réduire les coûts de maintenance.

Optimisez les performances et prolongez la durée de vie de vos sondes d’échographie multimarques grâce à des solutions dédiées à leur sélection, leur entretien, leur réparation et leur remplacement.

DoseWatch™ collecte et analyse automatiquement les données relatives aux doses de rayonnement et aux produits de contraste à travers différents établissements, modalités et fabricants au sein de votre réseau d’imagerie, contribuant ainsi au respect des exigences de conformité.

Assurer la disponibilité continue de vos systèmes hospitaliers est essentiel pour garantir des soins aux patients efficaces et de haute qualité.

Prévenez les arrêts imprévus et réduisez les interruptions d’activité grâce à la puissance de la surveillance à distance 24 h/24 et 7 j/7 et du logiciel d’analyse prédictive de GE HealthCare.

OnWatch™ contribue à prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent grâce à une surveillance en temps réel de vos systèmes d’imagerie, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cette approche proactive permet d’identifier les anomalies potentielles, d’éviter les défaillances majeures et de réduire les temps d’arrêt.

Maintenez la pertinence clinique de vos équipements grâce à ce programme de services sans immobilisation financière initiale. Refresh vous permet d’échelonner les coûts des mises à niveau dans le temps tout en maintenant vos équipements à jour avec les dernières évolutions technologiques.

Imaging Insights est un ensemble de tableaux de bord dynamiques et complets fournissant des indicateurs clés d’acquisition et d’analyse sur lesquels les équipes des services de radiologie s’appuient pour garantir l’excellence des services d’imagerie.

Imaging Protocol Manager contribue à simplifier la gestion et la standardisation des protocoles sur l’ensemble de vos équipements GE. Cette solution vous aide à rester conforme aux exigences réglementaires tout en contribuant à la performance opérationnelle et économique de votre établissement de santé.

Notre plateforme en ligne disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 vous permet d’identifier les références de pièces, de consulter les prix et la disponibilité des produits, et de commander des pièces détachées, des accessoires et bien plus encore.

Assurez la disponibilité de vos équipements de soins critiques et la continuité des soins aux patients grâce à des services, des pièces détachées et des accessoires adaptés à vos besoins, dès l’installation et tout au long du cycle de vie de vos équipements.

Créez et suivez vos demandes d’intervention, consultez les opérations de maintenance planifiées et gérez de manière proactive les besoins de votre parc d’équipements, où que vous soyez et à tout moment, grâce à ce portail en ligne.

Un système de gestion des stocks économique qui s’appuie sur des technologies de localisation en temps réel basées sur le cloud pour faciliter le repérage et la gestion des équipements mobiles.

Une solution puissante de gestion des équipements et de surveillance des réseaux, offrant une visibilité approfondie sur l’inventaire des dispositifs biomédicaux, leur fonctionnement, les risques associés, ainsi qu’une surveillance automatisée de vos équipements et de votre infrastructure réseau, y compris CARESCAPE.

Une solution de service tout-en-un pour la gestion de votre parc de dispositifs de monitoring. FleetCare™ contribue à une meilleure maîtrise des risques, à l’augmentation du temps de disponibilité des équipements, à la simplification des processus de maintenance et à l’amélioration de la qualité des soins.

Accédez rapidement à une documentation produit toujours à jour, incluant les certifications, les normes d’interopérabilité, les manuels d’utilisation, les informations relatives au nettoyage ainsi que les mises à jour de cybersécurité.

Tip-Ed™ Online propose des programmes de formation continue destinés aux professionnels de l’imagerie médicale, afin d’aider vos équipes à relever les défis liés aux évolutions scientifiques et technologiques.

Plus de 80 formations conçues pour vous permettre d’acquérir les compétences nécessaires à la maintenance d’équipements multimarques, tout en améliorant leur disponibilité et l’efficacité opérationnelle.

Des solutions d’imagerie médicale et d’échographie de haute qualité, adaptées à tous les budgets, permettant aux établissements de santé de dispenser des soins d’excellence tout en répondant à leurs objectifs financiers.

À mesure que les pratiques recommandées de nettoyage et de désinfection évoluent et que de nouveaux produits deviennent disponibles, restez informés de la compatibilité des agents de nettoyage et de désinfection avec les dispositifs GE HealthCare.