GE Healthcare est fier de soutenir les prestataires de santé, les partenaires, les communautés et les patients dans le monde entier alors que nous faisons face à la pandémie de COVID-19. Cliquez ici pour revenir à la page principale.

Quels sont les produits GE Healthcare utilisés pour le diagnostic et la surveillance du COVID-19 ?

Les produits GE Healthcare sont utilisés quotidiennement pour le diagnostic et les soins de nombreuses maladies. GE Healthcare a connu une augmentation de la demande de certains scanners TDM, appareils échographiques, systèmes de radiographie mobiles, moniteurs patient et ventilateurs, et accroît sa capacité, dans la mesure du possible, afin de répondre à cette demande. Les professionnels de santé du monde entier répondent à ce besoin clinique et soignent leurs patients grâce à de nombreux outils de diagnostic et de soins. Nous vous recommandons de consulter les recommandations des établissements cliniques locaux pour obtenir les informations les plus récentes.

Quel est le plan de continuité d'activité de GE pour poursuivre la fabrication et l'exécution des commandes ? Prévoyez-vous des retards dans les livraisons ? Quels sont les produits concernés ? 

Des programmes complets de gestion des crises et de continuité d'activité ont été mis en place par GE. Nous nous engageons à honorer les commandes de nos clients et à ajuster régulièrement notre production pour répondre aux demandes du marché, tout en garantissant la continuité de nos opérations et de nos services en toute sécurité.

GE est également en contact régulier avec ses fournisseurs au sujet de leurs plans de continuité d'activité afin de minimiser les perturbations du flux de matériaux entrant dans nos usines. La taille et l'envergure de l'organisation de nos services nous permettent de puiser dans des ressources issues de différentes zones géographiques et de répondre ainsi aux besoins locaux tout en continuant à servir nos clients du mieux que possible.

Où puis-je obtenir une liste du pays d'origine des consommables et accessoires de GE ?

GE Healthcare dispose d'un réseau mondial de fournisseurs, d'une chaîne d'approvisionnement et d'une implantation industrielle solides pour l'ensemble des produits de notre portefeuille.

Y a-t-il des pénuries de matériaux ou de produits finis provenant des centres logistiques, ou acheminés par ces centres, dans les régions concernées ?

Nous travaillons étroitement avec nos fournisseurs et nous prenons des mesures visant à atténuer les pénuries afin de répondre à la demande des clients et de minimiser l'impact sur nos clients internationaux. Grâce à notre taille et à notre envergure, nous sommes en mesure de travailler avec nos partenaires de transport logistique pour sécuriser les zones nécessaires à la circulation des produits et des matériaux dans les régions concernées.

Quel est le plan de continuité d'activité de GE pour maintenir la prestation de services ? Que se passera-t-il si un grand nombre de techniciens GE tombent malades ou doivent se confiner ?

Des programmes complets de gestion des crises et de continuité d'activité ont été mis en place par GE. Nous nous engageons à assurer la continuité de nos opérations et de nos services en toute sécurité.

La taille et l'envergure de l'organisation de nos services nous permettent de puiser dans des ressources issues de différentes zones géographiques et de répondre ainsi aux besoins locaux tout en continuant à servir nos clients du mieux que possible. Nous surveillons également l'état de santé de nos techniciens de maintenance et leur fournissons un équipement de protection individuelle lors de leurs opérations de maintenance.

En tant qu'hôpital, nous comptons des cas de COVID-19 confirmés sur site. Les techniciens et le personnel de maintenance GE Healthcare basés sur notre site pour une longue période vont-ils pouvoir continuer à travailler ?

La santé et la sécurité des employés opérant sur site sont primordiales pour nous. Les employés GE peuvent demander aux clients de faire part de leurs procédures de contrôle de l'infection avec nous. Nous demandons à nos clients de partager les informations relatives aux dangers et à la sécurité avec tous les employés et sous-traitants sur site.

Les employés GE ne sont pas autorisés à travailler dans une salle d'isolement d'un établissement de santé ou dans une zone où se trouve un patient recevant des soins.

Nous contacterons directement nos clients pour communiquer toute modification des procédures habituelles.

Pouvez-vous nous fournir un document certifiant le maintien de votre service d'assistance au sein de notre établissement et décrivant les mesures mises en place pour y parvenir ?

Maintenir un service à la clientèle de niveau habituel est une priorité. Nous contacterons directement nos services à la clientèle pour communiquer toute modification des procédures habituelles.

Quelles recommandations adressez-vous aux fournisseurs/partenaires qui doivent se rendre dans les zones concernées pour effectuer leurs tâches ?

Nous leur demandons de respecter les recommandations gouvernementales en vigueur ainsi que celles de leur propre entreprise.

Pouvez-vous fournir un document certifiant la santé de vos techniciens ?

Veuillez contacter votre représentant GE local qui sera en mesure de vous conseiller.

Quelles sont les recommandations de désinfection standard concernant le nettoyage de l'équipement ? Comment procéder au nettoyage de l'équipement utilisé avec un patient atteint du COVID-19 ?

L'Agence américaine de protection de l'environnement (Environmental Protection Agency, EPA) a publié une liste de produits désinfectants américains supposés être efficaces contre le coronavirus du syndrome respiratoire aigu sévère 2 (SARS-CoV-2), le nouveau coronavirus à l'origine du COVID-19. Nous menons actuellement une analyse de notre gamme d'équipements afin d'évaluer quels produits GE Healthcare sont physiquement compatibles avec la liste des désinfectants de l'EPA. Des recommandations plus détaillées seront disponibles rapidement.

Proposez-vous des remises sur vos produits dans cette situation d'urgence ?

Veuillez contacter votre représentant GE local.

Proposez-vous de l'aide pour le transport d'équipement d'un hôpital à un autre ?

Veuillez contacter votre représentant GE local.

Comment GE Healthcare peut-il répondre aux besoins en capitaux?

Face à la pandémie de COVID-19, GE Healthcare Financial Services a pour mission d’accompagner le secteur de la santé pour faire face à cette crise sanitaire. Veuillez contacter votre représentant GE Healthcare Financial Services local pour vous accompagner financièrement ou bien pour tout autre question. 

https://www.gehcfinance.com/contactus

Quelles sont les actions de GE Healthcare pour aider à faire face au COVID-19 ?

Vous trouverez une déclaration concernant les actions de GE Healthcare pour faire face au coronavirus de notre Président et CEO, Kieran Murphy*

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*Contenu en anglais