Healthcare Technology Management

Offerta completa di servizi multibrand

Una soluzione completa che va oltre il modello break-fix per migliorare la qualità, la produttività e generare risparmi.

I professionisti sanitari stanno abbandonando l’approccio manutentivo break-fix per passare a un modello di partenariato per l’innovazione scalabile. Desiderano ridurre la spesa per la manutenzione senza sacrificare la qualità del servizio, ottenendo al contempo una visibilità più ampia delle spese e dell’inventario. Per farlo hanno bisogno di maggiore flessibilità da parte dei vendor, di dati e analisi che li aiutino a prendere decisioni importanti per il loro business, e di processi più efficienti che li mettano nelle condizioni di offrire un servizio migliore e ottimizzare gli asset. Per questo sono alla costante ricerca di un modello di servizio multivendor completo con livelli standard di copertura e rischio per l’intero installato base.

Che cos’è l’Healthcare Technology Management?

L’Healthcare Technology Management (HTM) è una soluzione sviluppata a partire dalla collaborazione con i nostri clienti e dalla conoscenza delle difficoltà che si trovano ad affrontare. Il nostro obiettivo è quello di aiutare le organizzazioni a migliorare l’efficienza operativa, la qualità e ridurre il costo del servizio manutentivo su tutti i dispositivi medici.

L’offerta HTM di GE HealthCare include, come componente principale, servizi multivendor che coprono il servizio di manutenzione sulla base installata dei sistemi della struttura ospedaliera. La nostra piattaforma Multivendor completa i componenti a valore aggiunto dell’HTM quali i dati e l’analisi, l’utilizzo degli asset e la pianificazione tecnologica.

La nostra offerta riduce le complessità e i costi elevati caratteristici dei contratti di assistenza sottoscritti con più produttori. Lavorare sulla base di un unico contratto e con un solo fornitore di servizi contribuisce a ridurre i costi amministrativi e a migliorare i tempi di risposta. Potrai beneficiare dei nostri 21 anni di esperienza multivendor e di un nutrito team di tecnici specializzati dedicato all’assistenza sui dispositivi di oltre 50 produttori di primo piano.

Dati e analisi costituiscono la base che consente al nostro service di offrire insight che permettono di prendere le migliori decisioni e ridurre i costi. Siamo in grado di aiutarti a migliorare la disponibilità e la gestione degli asset e aumentare la preparazione alla visita di accreditamento oltre che a pianificare la tecnologia. Possiamo fornirti il supporto di cui hai bisogno in termini di strumenti di produttività, parti e riparazioni, diagnostica remota , supporto tecnico e training avanzati.

Un inventario sempre crescente e differente di apparecchiature consente di testare la capacità del team di ing. biomedicali di far fronte a tutti gli interventi di manutenzione e riparazione programmati – oltre a gestire i guasti ripetuti nel milgiomodo possibile . I nostri programmi di assistenza flessibili aiutano a prendere decisioni migliori per guidare e mantenere più bassi i costi del service, migliorare l’utilizzo degli asset e aumentare le performance.

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Raggiungere i risultati grazie all’HTM

La nostra soluzione HTM è il frutto della collaborazione e della conoscenza delle sfide e delle situazioni che i clienti devono affrontare. Questo programma flessibile, basato su dati e analisi, offre servizi di manutenzione fondamentali e include elementi di valore che vanno oltre il modello break-fix. Ti aiutiamo a ottimizzare l’utilizzo degli asset, personalizzare il giusto piano di servizio per la tua organizzazione e adattare il tuo programma alle mutevoli esigenze medico-cliniche. Il nostro obiettivo è quello di consentire alle organizzazioni di migliorare la qualità e l’efficienza operativa riducendo il costo della manutenzione

Il nostro approccio olistico al service delle apparecchiature mediche è incentrato principalmente su tre aree:

Ottimizzazione del modello di servizio, innovazione e sostenibilità e gestione integrata degli asset, sfruttando la potenza della tecnologia digitale allo scopo di migliorare e mantenere i risultati raggiunti in massima sicurezza.

Ottimizzazione del modello di servizio

Modelli di servizio allineati alle tue priorità per operazioni efficienti, costi ridotti e miglioramento della qualità. Il modello di servizio delle apparecchiature mediche selezionato ha una correlazione diretta con la qualità, l’efficienza e il costo per manutenere i tuoi sistemi di imaging e biomedicali. L’obiettivo di GEHC è quello di aiutare il cliente a scegliere e implementare un modello ottimizzato, in base alle dimensioni ed esigenze.

Cominciamo aiutandoti a fare un’analisi di benchmark per valutare il tuo costo effettivo. Esaminiamo le garanzie e i contratti di servizio per aiutarti a individuare con precisione quanto spendi. Ti aiutiamo a identificare le opportunità da sfruttare per migliorare e standardizzare il tuo modello di servizio da una prospettiva di costi e qualità e valutare alternative che vanno da una soluzione di supporto esterno a modelli di gestione diretta interna, supportando il tuo team sul posto o da remoto quando serve.

Innovazione e sostenibilità

Evolvere adattandosi alle esigenze mutevoli e alle pressioni dei costi adempiendo al contempo ai requisiti regolatori per la sicurezza e la compliance. GEHC si impegna a sviluppare nuove innovazioni e idee che vadano ben oltre l’assistenza e la manutenzione delle apparecchiature mediche. Vogliamo che il tuo programma di service cresca e si adatti alle esigenze e alle sfide mutevoli per permetterti di raggiungere risultati sostenibili nel tempo.

GE HealthCare continua a investire nell’innovazione digitale nell’intero portfolio prodotti – una parte significativa della nostra spesa annua di oltre 1 miliardo di $ in R&D viene destinata a analisi, Intelligenza Artificiale e machine e deep learning, per sfruttare appieno il potenziale dei dati raccolti dai diversi sistemi e integrarli nelle operazioni quotidiane dei nostri clienti. Questo investimento sta accelerando la digitalizzazione e apporterà un miglioramento dei risultati clinici, operativi e finanziari attraverso soluzioni innovative come la manutenzione proattiva e predittiva, la gestione dell’obsolescenza e la realtà aumentata.

Gestione integrata degli asset

Ottimizzare l’utilizzo degli asset e la redditività del capitale investito, ridurre la variabilità del budget, migliorare l’accesso all’apparecchiatura e ottimizzare la qualità delle cure. Un altro driver importante per un aumento dei costi proviene dall’inventario crescente degli asset medicali. La maggior parte delle organizzazioni sanitarie possiede un numero di asset di apparecchiature di imaging e clinici senza precedenti, il che determina costi operativi e di capitale più elevati.

I nostri specialisti collaborano strettamente con te, utilizzando i tuoi dati di sistema per misurare le performance dello staff e delle apparecchiature. I dati delle apparecchiature mediche vengono combinati con l'analisi di benchmark per prendere decisioni riguardanti l’utilizzo degli asset e la pianificazione tecnologica. Lavoriamo anche per identificare potenziali gap formativi e cambiamenti che potrebbero migliorare i flussi di lavoro e la gestione dei pazienti.