Le tecnologie di GE Healthcare vi garantiscono sempre qualità elevata e prestazioni ottimali
Le tecnologie di assistenza di GE Healthcare costituiscono il cuore della nostra offerta per la manutenzione e l'assistenza. Vi fanno risparmiare tempo e contribuiscono ad aumentare la vostra produttività. Per voi, tutto questo si traduce in più tempo a disposizione per fornire cure efficaci e di alta qualità ai vostri pazienti e in più tempo per risolvere i problemi maggiormente critici dal punto di vista operativo.
Jan De Witte, Presidente e CEO Services GE Healthcare Systems EMEA, illustra la sua visione in merito all’infrastuttura InSite
InSite™, una piattaforma di assistenza concepita per fornire risposte rapide ed efficienti.
GE ha sviluppato una tecnologia unica nel suo genere che consente ai propri tecnici di osservare ciò che avviene all'interno di ogni apparecchiatura connessa tramite un collegamento a banda larga. I tecnici possono esaminare a distanza il registro degli errori, controllare il funzionamento di singoli componenti e diagnosticare le azioni necessarie per risolvere il problema. Nella maggior parte dei casi possono eseguire le riparazioni con un'efficacia analoga a quella di un tecnico sul posto. Qualora sia necessario un componente nuovo e l'apparecchiatura non possa essere riparata remotamente, verrà inviato un altro tecnico, adeguatamente preparato, in grado di risolvere il problema in una sola visita. Complessivamente, circa la metà di tutti i problemi può essere risolto remotamente entro un'ora. Con l'obiettivo di migliorare il levello qualità della nostra assistenza tecnica, sono state sviluppate tecnolgie e sistemi di supervisione che consentono un approccio predittivo e preventivo alla soluzione dei guasti sui sistemi GE Healthcare.
InSite vi offre la sicurezza di potervi collegare rapidamente con l'esperto più adatto a risolvere il vostro problema: scoprite come.
