LightSpeed™ VCT XTe

Potete contare su GE Healthcare per ottenere un livello superiore di assistenza in grado di rispondere alle vostre esigenze. La nostra rete di tecnici e le nostre capacità di assistenza in remoto vi consentiranno di valorizzare al massimo il vostro LightSpeed VCT.

Massimizzazione dei tempi di disponibilità

L'assistenza basata sulla velocità consentita da un'infrastruttura digitale e la potenza della nostra tecnologia ci consentono di diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi al vostro sistema. L'assistenza online permette di risolvere oltre la metà dei problemi in remoto e ci impegniamo a mettervi in contatto con un tecnico entro 5 minuti nei casi urgenti. I nostri esperti hanno alle spalle l'esperienza collettiva di oltre 2000 tecnici di assistenza, e intende garantirvi diagnosi migliori e più rapide. I componenti guasti vengono identificati proattivamente e ordinati attraverso i servizi in remoto per essere consegnati persino prima dell'arrivo del tecnico sul luogo, consentendovi di rispettare la vostra programmazione degli esami.

Semplificare l'accesso all'assistenza

I servizi di assistenza iLinq, un'esclusiva di GE Healthcare, vi aiutano a risparmiare tempo. Premendo semplicemente un pulsante sullo schermo, è possibile richiedere assistenza tecnica o sulle applicazioni del LightSpeed VCT, ottenendo risposte rapide. Il nostro obiettivo è quello di fornirvi un'indicazione chiara e rapida dello stato del vostro sistema, così che possiate concentrarvi su chi più conta: i vostri pazienti.

Consentire una migliore gestione delle risorse

Per contribuire a garantire la massima efficienza e produttività del vostro scanner, GE offre inoltre iCenter, uno strumento di gestione degli asset che assicura una reportistica e un'analisi accurate delle vostre attività.

Un'ampia gamma di strumenti di apprendimento insegnano ai vostri professionisti dell'imaging come utilizzare le funzioni avanzate di LightSpeed VCT con competenza e abilità.

Formazione di medici e tecnologi con le CT Masters series

Una gamma completa di corsi, nelle applicazioni CT avanzate, tenuti da esperti nelle tecnologie più recenti.

Formazione in loco

Per contribuire a garantire la massima efficienza e produttività dello scanner, GE offre inoltre iCenter™, uno strumento di gestione degli asset che assicura una reportistica e un'analisi precise delle vostre attività.

Per il supporto alle applicazioni, il TiP Virtual Assistant fornisce al vostro personale formazione e assistenza interattiva in tempo reale direttamente sulla console grazie ad un team dedicato ed esperto di specialisti delle applicazioni.