OnWatch™ Votre passeport pour une tranquillité d'esprit illimitée
Notre but est d'aider les prestataires de soins à être plus efficaces et à offrir des soins de meilleure qualité, en leur procurant une maintenance et une assistance expertes. InSite OnWatch permet d'éliminer les pannes des systèmes avant même qu'elles surviennent. Ce service est élaboré à partir d'une technologie conçue pour analyser en continu les systèmes d'imagerie cardiovasculaire interventionnelle de GE: il alerte les techniciens de maintenance de GE de tout écart par rapport à la norme. Ces techniciens sont formés pour analyser les défauts constatés, intervenir et réparer les défaillances avant que l'équipement tombe en panne, et ce bien avant que le client constate l'existence d'un problème, dans la majorité des cas.
Le défi clinique
Les solutions Innova de GE sont des systèmes d'imagerie radiographique interventionnelle dédiés à l'examen des maladies cardiovasculaires. Ces systèmes permettent de réaliser un large éventail de procédures. La plupart de ces procédures impliquent l'insertion d'une gaine dans l'artère fémorale ou radiale, puis le traitement intra-vasculaire des vaisseaux endommagés. Ces traitements, réalisés sous visualisation radiographique en temps réel, requièrent un niveau de fiabilité optimal de GE Innova au cours des procédures.
La solution innovante de GE
OnWatch™ garantit le taux de disponibilité le plus élevé possible en prédisant une défaillance potentielle du système avant même qu’elle ne se produise. Reposant sur l'infrastructure révolutionnaire de InSite, Innova OnWatch contrôle des centaines de paramètres différents sur chaque unité, et collecte près de 250 000 données de mesure par jour, 24 h/24, 7 j/7. Ce contrôle ne se limite pas au système Innova : les paramètres environnementaux, comme la température de la pièce dans laquelle se trouve le système, sont également pris en compte. Lorsqu'une défaillance potentielle est détectée, un technicien de maintenance en ligne de GE Healthcare analyse l'alerte avec l'aide de l'équipe de maintenance à distance dédiée aux systèmes cardiovasculaires. Lorsqu'une intervention est requise sur place, le technicien contacte le client au préalable pour programmer l'arrêt du système au moment qui lui conviendra le mieux.
Avantage financier
Innova OnWatch permet de résoudre les défaillances des systèmes avant que les clients ne constatent des dysfonctionnements. Cet innovant service de GE réduit le risque d'avoir à fixer de nouvelles dates d'examen et permet aux clients de planifier le temps d'arrêt de leur équipement lorsqu'une intervention technique est nécessaire. En réduisant le nombre d'arrêts non programmés, les technologies de maintenance de GE participent à la réduction du coût des soins.
Qualité
Au-delà de l'assistance sur site ou à distance traditionnelle, OnWatch garantit une disponibilité maximale des systèmes d'imagerie GE au cours des procédures. En contrôlant en amont tous les systèmes de radiographie Innova connectés et couverts par un contrat de maintenance, Innova OnWatch aide à détecter les interruptions potentielles d'examen et prévient les temps d'arrêt des systèmes: les examens ne sont plus annulés en raison des procédures de réparation des systèmes.
