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InSite™ - una plataforma de servicio diseñada para ofrecer una respuesta rápida y eficiente  
GE ha desarrollado una tecnología exclusiva que permite a sus ingenieros de servicio adentrarse en el interior de cualquier equipo conectado por banda ancha. A distancia, pueden examinar el registro de errores, comprobar el funcionamiento de cada uno de los componentes y diagnosticar las acciones necesarias para resolver el problema. En la mayoría de los casos, pueden efectuar reparaciones con la misma eficacia que si se tratara de un servicio presencial. Si la máquina requiere un componente nuevo y no se puede reparar al momento, se enviará otro ingeniero equipado con todo lo necesario para resolver el problema en una única visita. En total, aproximadamente el 50% de todos los problemas se pueden resolver a distancia en el plazo de una hora. Con el fin de proporcionar a los clientes un nivel de servicio predictivo aún más alto, las tecnologías de servicio pueden ayudarnos incluso a predecir un fallo en el sistema.
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