Unser Centricity Support Services-Angebot bietet besonders hochwertige Wartungsdienste für ein hohes Maß an Systemverfügbarkeit sowie den Betrieb bei Spitzenleistungen. Zu unserem umfangreichen Serviceangebot gehören:

• Durchgehender Service, rund um die Uhr, 7 Tage pro Woche, 365 Tage im Jahr: zur proaktiven Fernüberwachung und Fernreparatur.
• Dediziertes Remote Operations Center zur raschen Lösung von Problemen mit dem PACS, RIS oder Netzwerk.
• Active System Management-Technologie
• Proaktives Datenbank-Management
• Reaktionsschneller Kundendienst danke des branchenweit größten Teams an zertifizierten Wartungstechnikern.

Remote Operations Center

Das GE Remote Operations Center steht rund um die Uhr für die erstklassige Wartung von CentricityLösungen zur Verfügung. Die erfahrenen und speziell ausgebildeten Kundendienst-Techniker des Centers arbeiten mit dem Kunden und Wartungstechnikern vor Ort zusammen, um jedes Problem an einem Centricity-System zu lösen. Dies gilt für PACS, RIS und Netzwerke. Das Team dient als zusätzliche Überwachungsinstanz, die Ihr System nicht aus den Augen lässt. Über eine geschützte Verbindung kann sich das Remote Operations Center in Ihr System einwählen, um über GE’s innovative Überwachungssoftware ‚Active System Management’ proaktive Systemprüfungen durchzuführen und regelmäßige Status-Aktualisierungen zu erhalten.