LightSpeed™ VCT XTe

GE Healthcare bietet Ihnen den leistungsstarken Kundendienst, den Sie benötigen. Unser Netzwerk von Kundendiensttechnikern gewährleistet im Verbund mit unserem Fernwartungsangebot, dass Sie einen maximalen Nutzen aus Ihrem LightSpeed VCT-System ziehen können.

Maximale Verfügbarkeit

Fernwartung mit digitaler Geschwindigkeit und unsere leistungsstarke Technologie ermöglichen schnelle Diagnosen und Reparaturen für Ihr System: Über unseren Online-Kundendienst können über 50 % der Serviceanfragen per Fernwartung behoben werden. Wir zielen darauf ab, Sie bei dringenden Aufträgen innerhalb von 5 Minuten mit einem Kundendiensttechniker zu verbinden. Unser Expertenpool vereint die kollektive Erfahrung von über 2000 Kundendiensttechnikern, um best- und schnellstmögliche Diagnosen zu gewährleisten. Fehlerhafte Teile, die bei der Fernwartung erkannt und bestellt werden, treffen in der Regel noch vor dem Kundendiensttechniker bei Ihnen ein, sodass die Verfügbarkeit Ihrer Systeme rasch wiederhergestellt werden kann.

Vereinfachter Zugriff auf Serviceleistungen

Der exklusive iLinq-Service von GE Healthcare hilft Ihnen wertvolle Zeit zu sparen. Durch einfache Betätigung einer Bildschirmtaste können Sie technischen oder Anwendungs-Support für Ihr LightSpeed VCT-System anfordern, um schnell die benötigte Unterstützung zu erhalten. Unser Ziel ist es, Ihnen einen schnellen und umfassenden Überblick über Ihr System zu bieten, sodass Sie sich voll auf Ihre Patienten konzentrieren können.

Besseres Anlagen-Management

Um eine maximale Effizienz und Produktivität für Ihren Scanner zu gewährleisten, bietet Ihnen GE mit iCenter ein Werkzeug für das Anlagen-Management, mit dem Sie sich jederzeit einen Überblick über die Ressourcen in Ihrem Unternehmen verschaffen können.

Ein breites Sortiment an Lernwerkzeugen ermöglicht die Schulung Ihrer Bildgebungsexperten für die Nutzung der erweiterten Bildgebungskapazitäten des LightSpeed VCT-Systems.

CT Masters-Reihe von Schulungen durch Ärzte und Medizintechniker

Eine umfassende Schulungsreihe für erweitwerten CT-Anwendungen. Die Schulungen werden von Experten für die neuesten Technologien abgehalten.

Vor-Ort-Schulung

Um eine maximale Effizienz und Produktivität für Ihren Scanner zu gewährleisten, bietet Ihnen GE mit iCenter™ Werkzeuge für das Anlagen-Management, die präzise Analysen und eine detaillierte Berichterstellung ermöglichen.

Für die Anwendungsunterstützung bietet der TiP Virtual Assistant Ihrem Personal interaktive Schulungen und Unterstützung in Echtzeit durch ein qualifiziertes, erfahrendes Team von Anwendungsspezialisten –direkt an der Konsole.